近年来，物联网技术的飞速发展，不仅推动了制造业的转型升级，也催生了智能设备远程运维新模式。3D打印机作为智能生产领域的代表之一，其运维过程正在逐步实现远程化。借助物联网技术，我们可以实时监测和诊断3D打印设备，减少人力成本，并为其实施新的管理维护模式奠定基础。远程运维已成为提升效率、降低成本的必然趋势。
增材云平台集成了设备检测、故障报警、数据分析以及全方位服务于一体，以数字化界面呈现设备运行参数，让远程管理变得轻松自如。此外，平台已成功连接超过400台不同类型的设备，为用户提供了一对多的高效管理解决方案。
通过采用远程运维平台，响应时间显著缩短至67%，故障率下降10%，维修成本降低10%，整体稳定性提升达到了10%以上。这不仅提高了服务质量，也极大地促进了企业生产力的提升。
新版增材云-远程运维平台在功能上有所创新：
双语支持：PC端和APP端均可切换中英文系统语言，无论是国内还是国际市场，都能享受到便捷操作。
物模型统一：提供基于不同层次（设备、复合物、网关）的物模型管理，将物理实例与实际设备进行映射绑定，便于全生命周期管理。
设备监测：除了在地图上查看位置分布等信息，还可以查询历史工况数据，便于分析和决策。
数据分析：通过强大的可视化趋势分析器，可以生成详细报告，为预警做准备并优化资源使用情况。
统计分析：支持按时间或客户分类输出关键性能指标，如开动率及产量等，对比便捷。
运营报告：综合评估各项指标，为精益改善提供依据，有助于持续提升生产效率。
服务工单流转引擎配置化，可优化售后服务流程，加快业务执行速度及响应灵活性。
关键备件全周期跟踪记录，为统计分析报表提供准确数据，更好地控制库存水平和备件供应链风险。
设备控制功能完善，包括锁机解锁、参数更新及故障知识库更新，可有效防止特殊场景问题发生，同时节省人力资源成本。
故障分析工具精益改善，利用大数据挖掘出潜在问题点，以提高整体稳定性和预防性保养能力。
增材云旨在通过这种革新性的远程运维解决方案，不仅满足国内市场需求，还希望帮助中国自主研发的3D打印技术走向国际市场，为全球用户带来更好的产品与服务。
