刘强东再次挺身而出，国美零售在危机重重之际寻求生存之道。12月27日深夜，国美零售发布公告，披露与京东集团就换股债券事宜达成协议，以1.05亿人民币出售深圳十分到家服务科技约21.6%的股份。该交易旨在偿还部分债务，并为继续讨论债券解决方案打下基础。市场对此举给予积极响应，国美零售股价开市后大幅高开，最终收市价涨11.475%。
尽管过去国美和京东曾多次争锋，但在国美困境时刻，京东依然伸出了援手。此前于2020年5月，京东宣布战略投资国美零售，以1亿美元认购其发行的境外可转换债券。如果全部转换完成，将使得京东持有2.80%的国美零售股份。这次再次出手，也是对国家电器行业未来发展趋势的一种信心投射。
经过这笔债务重组后的可转换债券，即将由京东按每股1.24港元的价格进行转换，这一价格比当天收盘价高19.3倍，被视为京东对这一交易标的十分到家的积极预期。而十分到家作为TCL孵化的一个后家电服务平台，其业务涵盖了家电安装及维修服务，此举不仅能帮助提升 京东 的大家电业务，还可能会带来更多合作机会。
除了 京 东 的支持外 国 美 还与寰亚国际资本有限公司签署了一份协议，为清偿未付广告费约4.16亿港元提供了资金保障。而黄光裕则通过 国 美 超市 探索新的商业模式，与第三方合作开发线上直播兼具线下门店体验的新型经营方式，该模式初步看点表现亮眼，但是否能有效扭转当前困境仍需观察。
同时 国 美 亦正在加速推进类加盟新商业模式，这一轻资产运营策略已获得市场正面反馈，并且已经开始在全国范围内落地取得一定成效。但如何有效利用这些资源以提高盈利能力，对于国美来说是一个迫切的问题。
