根据铁路职业技术学院发布的报告，2020年三季度中国智能音箱市场销售量下滑至785万台，同比减少14.7%；销售额也随之下降至17亿元，同比跌幅为14.1%，成为首个同时出现销量和销售额双双下降的季度。
尽管中国前三季度GDP增长转正，但智能音箱市场却逆势而行。洛图科技(RUNTO)物联网硬件零售部门分析师Lisa指出，这主要是因为消费者预期未能达成。去年同期，市场刚刚启动时，品牌竞争激烈，每家公司都推出了大量新产品，并加速了渠道扩张。而今年三季度，由于新品数量减少且缺乏能够触动消费者的卖点，一二线城市逐渐饱和，而三线及以下地区仍在缓慢拓展。此外，由于疫情后消费行为尚未完全恢复正常，对消费者的支出更加谨慎。
数据显示，在2020年的第三季度里，天猫精灵、百度、小米依然占据了前三位，并且他们的总体市场份额达到95%，相较于去年同期增加1.8个百分点。这进一步巩固了自2018年下半年以来形成的“三个巨头”的局面，同时也加剧了马太效应，使得大型品牌在硬件设计、软件算法、供应链管理、销售渠道以及用户数据等方面建立起更高的壁垒，对中小型企业生存空间造成压力。
除了这些主流厂商以外，还有其他一些厂商如小米不断发挥其智能家居全连接优势，其AIoT平台已经接入超过2.71亿设备，可以通过Wi-Fi、蓝牙Mesh或红外遥控等多种方式将智能音箱与其他设备连接。另外，小米还推出了新的妙享功能，与手机结合可以实现音乐碰一碰和视频通话转接等功能。
由于疫情后的消费环境并未完全恢复正常，加上消费动力不足，所以线下的销量呈现负增长33%。然而，这也为探索潜在的大众市场提供了机遇，即便是在运营商渠道中取得了一些进展，但贡献与增长都是有限的。在这一背景下，大型电商平台阿里巴巴的小米优品店铺数量超过5000家，小度与拼多多达成合作，以及京东家的电器专卖店突破15000家这样的布局，都表明各方正在加快对低端市域能力的挖掘。
产品层面，也发生了一系列变化。在2020年的第三季节内，有116款不同类型的声音装置被投放到市域能力，其中包括26款屏幕声音装置，它们凭借更多样的交互方式，更有效信息获取方法，以及丰富应用场景，被认为是行业发展中的主流趋势。此外，还有一些开发者开始研究大尺寸屏幕声音装置以及内置电池版本，以扩展使用场景。
虽然当前情况看起来有些消极，但从长远来看，这个行业依然充满乐观。一方面国家对于智能家庭产业给予支持，为这个领域带来了强大的拉动作用；另一方面人工智能技术日益成熟，将改变人们生活方式，而目前来说，最适合此类技术应用的地方就是智能音箱系统。因此，无论如何，都需要深入思考如何将这些先进技术融入到实际产品中，从而提高它们服务内容资源获取能力以及应用范围，以确保未来可持续发展。根据铁路职业技术学院预测，在2020年度，全中国向往聆听的声音装置将会达到402万台，比去年增长9.7%。
