去年24%的全年销量滑铁卢后，今年618，家用扫地机器人赛道终于出现了回温迹象。数据显示，今年扫地机器人“618大促”初期销售额达到12.3亿元，同比增长4.15%，销量达到35万台，同比增长8.7%。
在市场拐点已出现的一片呼声中，每个智能清洁厂商纷纷秀起了自家的618战绩。其中，被视为近几年赛道黑马的追觅科技战报显示，其618全渠道销售额突破9亿元，增长超100%。然而，一番豪言壮语背后，这家黑马公司却并不像表面上那么冲劲十足。官司缠身、投诉不断以及高管出走风闻，不仅形成牵制着它冲刺突围的阻力，而且还让人对其未来存有疑问。
成立于2017年的追觅科技，在创立初期因加入小米生态链受到市场不少关注。这一年，比追觅早了三年入门的石头科技，则结束了与小米的“蜜月期”，推出第一款自有品牌智能扫地机器人，并开始了一条“去小米化”之路。这也给予追觅创造了绝佳的补位时机。而随着电商直播带货模式崛起，加上短视频平台如抖音等新媒体营销手段，为追觅提供了一次次爆发性的增长机会。
但是在盛阳之下必有阴影。一位抖音用户6月20日发帖表示，其所购买的追觅X10尊享版，用了不到两个月自动集尘功能损坏，而网友发现维修后的基站被维修点恶意掉包，即使官方承诺免费维修，也难以安心使用。此外，不断涌现的问题包括产品设计存在缺陷、售后服务差强人意等，都成为了消费者投诉的声音增加和负面新闻报道增多的一个重要原因。
尽管如此，在质量问题和售后服务方面仍然存在诸多挑战，但对于长期普遍存在产品质量槽点的问题而言，对研发投入一直被视为厂商们关键指标之一。在专利申请数量上，有些分析认为这可能是一个积极信号。但值得注意的是，与其他行业领军企业相比，由于专利申请主要是实用新专利，这并不能完全反映技术创新水平或竞争优势。
不过，无论如何看待，最大的挑战可能还是来自资本市场。在一片寒潮笼罩下的国内小家电多个细分赛道都感受到了市场传来的寒意，即便科沃斯这样的龙头企业也不例外。因此，如果要成为下一个“扫地茅”，除了需要解决内部管理层面的问题，还必须能够应对资本市场对于快速发展的小家电行业更加严苛要求。如果能够克服这些障碍，那么未来的道路依然充满希望，只是前方的大山更显崎岖而已。
