近年来,我国清洁小家电领域发展迅猛,尤其以吸尘器市场为代表表现抢眼。据捷孚凯吸尘器市场零售数据,2017年中国吸尘器零售市场规模增速已达到44%,高于2016年的32%,整体市场呈现加速发展态势。产业经济评论家洪仕斌认为,吸尘器市场还没到达天花板,市场销售前景可期。
伴随消费升级深入与国内清洁家电市场规模的进一步壮大,消费者对产品的期望值也会更高,对企业产品研发能力、创新科技及服务体验都将提出更高的要求。但由于小家电市场产品更新换代周期比其他家电品类更快的属性,以及国内外巨头争相角逐的惨烈形势,使得不少企业容易忽视研发、创新及用户服务。
须知,戴森、松下、飞利浦等外资品牌,小狗、美的、莱克、海尔等自主品牌均对吸尘器等清洁家电市场虎视眈眈,甚至目前还有不少国内外新晋品牌正在进发或准备入驻,市場竞爭惡劣程度可見一斑。那么,本土品牌想要從中突圍靠什麼?国产领先清洁电器品牌小狗電器的理念與實踐似乎帶給了我們答案。
连续多年小狗電器销量領先,全體銷量超過國際大牌。在中怡康數據顯示之下,小狗全年203.69萬台銷售量,不僅包含了几乎所有種類還獲取了多項行業大獎。这背後,是小狗電力多年深耕用戶需求深度研發,也是專注於除塵技術持續迭代新品,更是其思考用戶服務系統的一個必然結果。
什么是一个品牌打败其他對手脱颖而出的核心竞争力?没错,是產品研發能力,即使在競爭激烈的小家電市場中生存或崛起也是如此。小狗電力深諦研發能力的重要性,一直將研究開發戰略放在企業發展戰略前列,不斷增強自身核心競爭力的力量。
瞄准家庭清潔需求,小狗電力研發了高科技吸塵機、高效除螨儀等清潔產品,並通過對用戶需求深入洞察,以及結合國內家庭使用習慣,一直對外輸出更加創新的產品設計和優秀性能。此間D-531開啟無線手持式吸塵機普及時代;DX5000填補大型居住環境中的空白;D-610成為中國第一台獲得德國IF大獎之除螨儀等。
小狗電力不斷以耐心細致的心態與反馈靈敏的心營運理念,用來颠覆行業對本土清潔設備廠商研究不足與質量問題傳統認知。針對不同功能的小型化、小容積化乃至智能化技術進步,小狗團隊歷經千百次測試評審後定型,以滿足中國家庭生活環境與習慣為基準進行定制設計。
尤以無線掃地機為重點,小狗通過長年的經驗積累全面分類無線掃地機旗下涵蓋各種品種,並且持續推陳出新讓無線掃地機逐漸演變為符合時尚生活藝術品形式滿足消費者的多元化升級需求。
其实,无线扫地机技术最根本还是依赖于创新技术进行支撑,没有技术优势的话,就难以抵御市場的大浪淘沙,而在消费需求升级当下的每个消费者,更是炼就了一双火眼金睛,只有技术更高端体验更优质才能打动他们内心。而新兴扫地机就更多样化到了极点需要这样的支持和提升才能满足这种变化无常的情绪状态和不断追求完美生活质量的人群期待和追求中的日益增长的问题解决方案所需提供给他们某种特定的价值感或者说是一种文化认同感,这对于一个创新的公司来说确实非常关键,因为这样可以帮助它建立一个强大的社群基础,并且这个社群基础能够带动整个公司从内部向外部扩张,从而让整个社会层面的影响开始形成并持续增加,让人们通过这些工具获得一种改变自己环境习惯行为方式的手段,以此来提高自己的生活质量。
因此,在面对这一切挑战时,比如说要想成为领导者必须具备领导者的条件,那就是要有明确目标,要敢于承担风险,要愿意去尝试各种可能成功但未被人尝试过的事情,而且还要愿意接受失败,但即便面临着这样困难的情况,他们仍旧坚信只要不断努力就会找到解决问题办法,因此这部分就展现出了他们坚韧不拔精神以及不断探索与改进精神,它们成为了驱动这个行业继续进步的一股力量。
总结起来,这些都是关于如何在竞争激烈的小设备行业里保持领先位置的一个例子。我们看到的是一个典范:通过持续投入资源进行原创设计开发,同时保持高度关注客户反馈,并且通过实施有效的人工智能系统(AI)来实现自动调节功率和速度,从而最大限度减少能源消耗,同时提高效率。这是一种既环保又具有未来趋势性的做法,有助于公司在国际上树立良好的名声,并赢得广泛赞誉,同时也为我们展示了未来可能出现的一种可能性——那就是人类社会更加倾向于那些既能提供实际价值又能够促进绿色环保事业发展同时兼顾个人舒适性与安全性的现代设备产品。如果我们能够把握住这一转变,我们将拥有机会参与到构建一个更加健康自然的地方,而不是仅仅作为观众看客,这绝对是一个令人振奋的事实!