在互联网的引领下,家装行业经历了前所未有的变革。然而,我们意识到,仅仅改变客户获取渠道并不能根本解决痛点和难题,更无法触发深度变革。在产业互联网兴盛的背景下,我们看到数字化、智能化和工人产业化等形式出现,这些都是寻找解决家装问题的方式。
整装定制概念的出现,是家装产业化的一种延伸,它是家庭生活品质提升的一个重要途径。经过整装定制阶段,真正意义上的家装产业化才会实现。因此,理清整装定制的来龙去脉,并找到关键点,是保证其发展的关键。
在众多互联网家装模式和平台纷至沓来的年代里,我们看到的是各式各样的模式、平台以及玩家的涌现,但他们往往只提供撮合服务,而不提供真实产品和服务。这导致了一个问题:虽然通过互联网可以更好地连接消费者与企业,但传统公司依旧使用原始产品与服务,这是不够彻底地改变行业的问题。
这种情况反映出,只改善信息对接而没有改变产品本身,不足以从根本上解决痛点。此即为为什么人们开始关注家装产业化,以及如何将它带入深度变革之中。
整装定制是后互联网时代效能提升必然。
尽管借助互联网提高了上游对接效率,但是这并不代表整个流程就有所突破。我们需要重新思考如何改变后半段流程,使其成为一个完整、统一且高效可靠的体验,以此来提升整个过程。
整装定制是互联网与产业深度融合标志。
除了零售业外,如今许多行业都在经历着不同程度的变化,其中最显著的是工业4.0时代。在这个过程中,随着技术进步,一些传统商店逐渐被电商取代,而其他一些则转型升级以适应新环境。这表明,在现代社会中,无论是在哪个领域,只有那些能够融合技术进步并不断创新的人才能生存下来。
整裝定製是一場to B遊戲。
如果將網絡時代看作一個C端為主導流量遊戲,那麼整裝定製則是一場B端為主導的大型產業遊戲。在這種情況下,最關鍵的是要理解客戶需求,並能夠快速、高精確地將這些需求轉換成具體產品供應給客戶,這涉及到對C端需求進行完美理解、實現能力與供應能力三方面相互作用。如果僅僅停留於口號層面,而沒有從理解力、實現力與供應力的角度來完善自己,那麼無論你看到了什麼風險,也難以長久發展下去。
整裝定製是一場家庭內部集成升級。
我們已經見證過網絡時代帶來的一系列變革,這些變革主要集中於信息撮合與對接上,但並未影響到家庭內部流程或功能。一旦進入整裝定的時期,我們正在尋求更進一步地調整家庭內部流程以及功能,以此達到更大的轉型升級。這要求我們具有調整家庭內部流程與環節、大量集成所有環節形成一個統一體、大幅度改變家庭行業基本功能等能力,因此我們需要通過數字技術來強化相關技能,以推動企業向更加先進方向發展。而非只是簡單輸送流量,即使如此也仍舊處於傳統網絡房間之間並無太大區別。