作者丨李梅、黄楠编辑丨陈彩娴物联网 (IoT)、5G、云计算和人工智能，现被新加坡列为将在未来三到五年内推动对技能需求的关键技术趋势。
但高级人才短缺，不只是新加坡遇到的问题。
日前，新加坡行业监管机构 Infocomm Media Development Authority (IMDA) 与咨询公司 EY 合作编制，发布了当地信息和通信劳动力的“就业转型”路线图（Jobs Transformation Roadmap ），强调了这一信息。
IMDA 的报告指出，随着越来越多的机构转向基于云和人工智能的应用程序和敏捷开发，云计算、人工智能和分析，以及软件工程、DevOps 等几个关键趋势，将在未来几年推动对技术劳动力的高需求。
然而，与高需求对应的是，从事数字行业人员的技能短缺问题。尤其是基础设施和运营角色有被取代的风险，他们在向自动化和 DevOps 过渡时需要重新培训。
先前亚马逊网络服务 (AWS) 的一项委托研究表明，到 2025 年，亚太地区将有多达 8.19 亿工人使用数字技能，如果不采取相关的能力措施，企业在数据、云和网络安全方面可能会面临严重问题。1
高影响力角色尤其需要掌握新技能IMDA 报告将工作角色分为三类：可能面临置换或融合的高影响力角色、中等影响力角色以及可能受到最小变化的小影响力角色的工作。在这些分类中，有些职位，如基础设施与支持工程师及安全运营分析师，是较易受到自动化替代风险的人员群体。
为了应对这些挑战，这些专业人员必须持续学习新的工具与方法，比如持续集成与持续部署(CI/CD)、网络切片、敏捷软件开发以及5G相关知识。此外，他们还需了解如何进行事件调查，以便更好地适应不断变化的情景。
对于低影响力角色的个人来说，他们可以寻求提升自己的能力并找到新的职业机会。这包括学习关于AI应用、新兴业务风险管理客户行为分析及数据治理等领域。
为了解决上述的问题，一系列措施正在实施中。例如，在2020年成立了一个专门针对5G技术教育的大型学院，该学院吸引超过7000名专业人员参加相关课程。此外，由政府主导的一个名为TechSkills Accelerator（TeSA）的计划已开始提供有关AI、大数据以及其他紧迫科技领域的人才培养项目，并且已经参与16万人的培训。
此外，还有一份关于模块化训练细节预计下一年会公布，为那些寻求提升自身能力或改变职业方向的人士提供更多资源。而据报道自2017至2021期间，全新加坡科技人才数量增加了近30%。
作为这场活动的一部分，加州通信部长Josephine Teo宣布了一项旨在提高250万劳动者的整体技能水平以适应未来的经济要求。通过终身学习政策，她希望帮助公民保持竞争优势，并鼓励所有从事信息通信领域的人员不断更新他们的技术知识。她还表示政府将继续合作与更多企业，以确保公民能够获得所需技能再培训机会。
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