在定制家居市场中，木门产品仍处于发展与布局的早期阶段，其收入规模和盈利能力相对较低。德邦证券发布的研报指出，在主流品类增长放缓后，行业头部企业纷纷转向新兴品类，以此来促进收入增速。这为木门及配套产品提供了巨大的发展潜力。
随着索菲亚在去年5月推出“整家定制3.0”战略，旗下的华鹤木门品牌也紧跟其后，在广州发布了“高端全案 美学跃阶”品牌战略。这样一来，索菲亚旗下的四大品牌——索菲亚、司米、米兰纳和华鹤都迈入了定制化领域。
自2013年投资20亿元建设新工厂以来，索菲亚华鹤一直致力于打造数字化生产线。公司的信息技术团队开发了一系列软件系统，如ERP（企业资源计划）、MES（制造执行系统）、WMS（仓储管理系统）、TMS（物流管理系统）以及APMS（产品结构自动化处理系统）。这些工具使得订单处理、技术设计、生产过程、物料管理、库存控制和成本核算等业务全面实现信息化。
从接单开始，设计师就能通过三维模拟软件预见木门的最终外观，从材料选择到生产机床再到操作员和出货日期，都可以在电脑上精确规划。在整个加工过程中，每一种材料都会被标记有二维码，并通过全程扫描自动分配到生产线上。此外，即便是喷漆环节，也采用了智能自动化设备，不仅实现环保节能，还能够将油漆回收利用，大幅度减少成本并缩短干燥时间至原来的1/4左右。
数字化车间的完善显著提高了公司的生产效率并降低了运营成本。相比之前制造效率提升约30%，劳动强度下降至少50%，人力成本减少20%左右。
未来，索菲亚华鹤还计划引入3D扫描技术以优化研发流程，并探讨应用3D打印技术以进一步降低研发成本并缩短周期。此外，他们正在筹备引入自动机器人、新型立体仓库以及智能回转线，以实现供应链各方之间更好的互联互通。
除了加强制造端实力的同时，对销售端也进行持续投资。在2024年的销售战略升级中，公司集中力量提升渠道竞争力，并通过全面覆盖客户需求来提高转换率。此外，该公司与中国消费者报社合作推出了“品质家居生活计划”，即便是在特定的促销期间，如双十二或618活动，也会额外提供长达315天免费延长保修期限，这无疑为客户带来了更多价值。而且，他们积极拓展Z世代用户市场，加强小红书等新媒体平台上的营销活动，同时加快线下渠道建设尤其是在老旧小区区域内进行重点支持。随着政策逐渐倾向于鼓励家具回收利用，有望凭借完善渠道体系在存量市场流量获取方面占据先机。
