11月5日，海尔集团董事局主席张瑞敏宣布辞职，并被推举为名誉主席。随后，原海尔集团董事局、总裁周云杰担任新一届董事局主席和首席执行官，而原执行总裁梁海山则出任海尔集团董事局、总裁。
作为全球知名企业家的张瑞敏，在他的37年执掌期间创造了不可思议的业绩。他对公司的创新和传承不仅在国内有着重要意义，而且在世界范围内也具有极高的价值。
“不准在车间随地大小便”，这是1984年12月当时35岁的张瑞敏接管青岛电冰箱总厂后，他制定的第一项管理规定。这背后的故事是关于一个曾经濒临倒闭的小型工厂，以及如何通过一系列改革措施将其转变为今天全球领先的大品牌。
1985年，张瑞敏以一种前所未有的方式解决了质量问题——他亲自砸掉了76台问题冰箱，并且对于谁生产出了问题产品，就要那个部门的人来负责，这种做法震惊了一方，但成为了改变公司命运的一次关键决策。从那以后，海尔开始走上品质提升之路，最终获得了中国电冰箱史上的第一枚质量金牌，并连续多次荣获国家级奖项。
1997年，张瑞敏带领团队参加德国科隆世界家电博览会，与国际经销商签约，为海外市场开拓了新的途径。这标志着中国企业第一次授予外国经销商商品牌经营授权，也体现了张瑞敏对国际化战略坚定信念和勇气。
2000年代初期，尽管面临巨大挑战，但张瑞敏依然坚持自己的目标，即让海尔成为一个真正意义上的国际品牌。他投资3000万美元建立美国南卡罗莱纳州工业园区，是中国品牌第一次在海外扎根并成功运营。此举不仅使得海尔获得了一条通向国际市场的大门，还赢得了来自当地社区的认可与尊重，使得一条街道被命名为“海尔路”。
近十几年的时间里， 海尔不断扩展其业务范围，不断进行收购和整合，从而夯实其全球化的地位。在2016年收购通用电气全球家电业务(GEA)之后，即便是在持续8年的欧睿国际白电第一品牌排名中，也没有放慢脚步。2016年底，当时已经实现物联网生态企业转型，而到了2019年正式启动生态品牌战略发展阶段。到2020年，该公司已经成为全球最大的智能家居制造商之一，其核心子公司智家位于世界500强之列，其海外自有品牌收入超过1000亿美元，对整个行业起到了引领作用。
除了这些显著成就之外，更值得注意的是，他是一位思想深邃、思考丰富的管理大师。他提出的全面质量管理、OEC管理、“人单合一”以及物联网生态等理论，都对现代企业管理产生过深远影响。他的言论，如“有缺陷产品就是废品”，“没有质量等于无效劳动”，至今仍被广泛引用，以激励人们追求卓越和持续改进。而他的一句“我不是教你逃避困难，我教你克服困难”的话，则形象地展示了他对员工培养能力的心理建设方法。
