市场营销专业能否再次诞生“扫地茅”？追觅科技的故事背后，隐藏着一个更大的问题：在经历了去年24%的全年销量滑铁卢后，今年618，家用扫地机器人赛道终于出现了回温迹象。数据显示，今年扫地机器人“618大促”初期销售额达到12.3亿元，同比增长4.15%，销量达到35万台，同比增长8.7%。
在市场拐点已出现的一片呼声中，每个智能清洁厂商纷纷秀起了自家的618战绩。其中，被视为近几年赛道黑马的追觅科技战报显示，其618全渠道销售额突破9亿元，增长超100%。然而，一番豪言壮语背后，这家黑马公司却并不像表面上那么冲劲十足。
官司缠身、投诉不断以及高管出走风闻，都形成牵制着它冲刺突围的阻力。而在追觅憧憬的前方，还等待着翻越的大山。此刻，它正站在一片充满悬念和挑战的地图前行，而未知之数仍旧是最大的考验。
成立于2017年的追觅科技，在创立初期因加入小米生态链受到市场不少关注。这一年，比追觅早了三年入门的石头科技结束了与小米的小蜜月期，并推出了第一款自有品牌智能扫地机器人踏上了“去小米化”的路。这也给予了追觅一个绝佳补位时机。在多数同处于小米生态链一环企业相同的情况下，只有边代工边出道并行方案才是正确之举，因为这可以避免正面交锋。
回过头来看，由于吃到了短视频平台电商直播带货的风口红利，“抖音成了分销渠道主战场”。据统计，有超过30个官方认证账号超级粉丝，从几千到几十万不等，最多达78.5w。这种矩阵号推品无疑让产品吃到了更多流量。在去年的开局，就跃成为抖音电商扫地机品类第一；而今年6月20日，一位用户发帖表示所购买X10尊享版自动集尘功能损坏，但遭受拒绝维修。一系列这样的投诉事件，让消费者对产品质量产生疑虑，不仅限于此，还包括售后服务的问题。
根据黑猫投诉平台显示，在搜索关键词“追觅科技”，共计拥有投诉量395条，其中近30天内就有61条新投诉信息。这些问题主要集中在618预售活动以及两款新品X20Pro、S20Pro plus上的质量及售后服务上。而对于积灰、漏水、电池包等质量问题，也被诟病长久存在于这个行业中。
尽管如此，对于高速发展带来的品控、运营等诸多挑战，要想稳住基本盘，便要先稳住基本盘。不过，即便如此，无论是在零售额还是零售量上，其市场份额仍难以挤进第一梯队。在整个赛道中，它们依然需要继续努力，以打破现状和提升自身竞争力。不断创新和完善产品，以及加强品牌建设，将是其未来发展不可或缺的一部分。如果能够成功克服当前困境，那么它或许能证明自己成为下一个“扫地茅”。
但值得注意的是，即便研发投入和专利申请数量占领优势，却未能打造出一款公认远远领先竞品的王牌产品。这一点，或许也是它必须面对的一个重要课题。在整个行业中，不断进行技术革新，是每个参与者都必须遵循的一个规则。但是否能够真正做到这一点，则取决于众多因素，而非单纯依赖资本支持或者研发投资规模大小。
