追觅科技：从“扫地茅”到行业巨擘的梦想之旅
中国最大的批发市场在哪里？答案可能隐藏在追觅科技的故事背后。去年，追觅经历了24%的全年销量滑铁卢，但今年618大促中，它似乎找到了回归正轨的路标。数据显示，扫地机器人销售额达到12.3亿元，同比增长4.15%，销量达35万台，同比增长8.7%。这场逆袭背后，是一系列有趣且充满挑战的事实和数字。
创始人兼CEO俞浩曾豪言要实现2023年营收破百亿，并预计未来三年将成为技术、市占率和利润三方面的行业第一。但是，这些壮语并非没有阴影。官司纠纷、投诉不断以及高管出走，都成为了阻碍它前进道路上的障碍。而对于追觅而言，这些都是需要克服的问题。
成立于2017年的追觅，在加入小米生态链初期就获得了市场关注。这一年，比追觅早入行的小米智能清洁品牌石头科技结束了与小米的“蜜月期”，推出了第一款自有品牌智能扫地机器人，从而为追觅提供了一个补位时机。在此之前，小米一直是国内扫地机器人的领跑者，而石头则被视为其最大竞争对手之一。
然而，作为新兴力量的一员，尽管面临着激烈竞争，但随着电商直播带货模式的兴起，尤其是在抖音平台上，其官方认证账号超过30个，以至于统计当天，有12个旗舰店授权号同时进行直播带货。这一策略极大提升了产品曝光度，并迅速拉动销售额增长。
不过，不仅如此，一段时间内消费者的投诉声也日益增加。一位用户称，其购买的大型清洁机器人出现自动集尘功能损坏问题，而维修服务却让人感到困扰。此外，在社交媒体上，对于产品质量、设计缺陷以及售后差强不及等问题，也越来越多地出现。
据黑猫投诉平台显示，该公司遭受395条投诉，其中近30天新增61条，还有14条已完成处理。而关于新品X20Pro和S20Pro plus的问题更是层出不穷，这直接影响到了公司名声，以及消费者信任感。
尽管如此，由于其研发投入显著增强，即便面临这些挑战，但是仍然保持着较高的地位。在专利申请数量上，它远超其他竞争对手，而专利质量也是另一番风景。不过，与此同时，却频繁涉及到专利侵权案件，以及核心技术人员流失等问题，使得公众对其创新能力存疑虑。此外，与其他龙头企业相比，其产品线虽然发展迅速，但仍未能真正打造出具有领导力产品。
总体来说，无论是在研发还是市场份额上，追觅都还需努力以超越当前状态。而对于这一家备受瞩目的公司来说，要想成为下一个“扫地茅”，还需更多努力来证明自己的价值。
