在定制家居行业中，木门产品仍处于成长期，其收入规模和盈利能力相对较低。德邦证券指出，在主流品类增长放缓后，市场头部企业开始转向新兴品类，以此来推动收入增速。木门及其配件有望成为下一个高增长领域。
索菲亚公司自2013年就开始筹划打造一套数字化的生产线，并投入了20亿元建设新工厂。通过自主研发的软件系统，如ERP、MES、WMS等，索菲亚华鹤实现了订单管理、技术设计、生产过程、物料供应链和成本控制等方面的信息化整合。
从接单到交付，每一步都经过精确计算和自动化处理。在设计阶段，三维模拟可以预测最终产品的外观。而在生产环节，无需人工操作，每个材料都附带二维码，一键扫描即可完成资源配置。此外，即使是喷漆环节也采用了智能技术，不仅减少了环境污染，还能回收油漆，大幅降低成本并缩短干燥时间。
这种智能车间大幅提升了效率，同时显著降低了运营成本。与之前相比，制造效率提高30%，劳动强度下降50%，人力成本减少20%左右。
未来，索菲亚华鹤计划引入3D扫描和打印技术以优化研发流程，并继续投资自动化设备，如机器人和智能仓库系统，以实现原材料供应商至终端客户全方位互联互通。
除了生产端优化，销售端也在不断创新。2024年，该公司将其整装战略进行升级，加强渠道建设，并推出了“品质家居生活计划”，提供额外保修服务。此外，他们还利用社交媒体平台如小红书，与Z世代消费者紧密联系，为用户提供个性化体验。此举不仅提升转换率，也为公司带来了新的业务机会。当政策支持家具回收时，这些努力将帮助他们占据存量市场中的竞争优势。
