在一线市场的家电企业和商家面临着前所未有的挑战,这些变化最终反映在他们的经营策略和手段上。随着主流消费群体需求的逐步成熟,一线家电市场从高速增长转向了低速发展甚至出现阶段性的下滑,这对相关厂商造成了巨大的冲击。在这场竞争中,大家最难受的事情有三:首先,尽管表面上大部分厂商都在“赚钱难”、“不赚钱”,甚至可能还会“亏损”,但实则是厂商对于未来市场发展前景和预期调整失衡,对未来的机会缺乏竞争力和想象力;其次,过去那些有效的手段,如低价格等,都已经失效,只有品牌和产品优势才能刺激用户购买。然而,企业运营手段非常有限,尤其是在吸引用户方面缺乏吸引力;再者,在商业竞争中,每个企业都像贴身肉搏,但由于“僧多粥少”,导致供求失衡,让企业陷入产品、价格、营销等持续内卷通道中无法自拔。
这种情况主要是由外部产业竞争环境和时代发展背景,以及内部一些家电企业和商家的保守态度共同作用而产生。外部环境发生根本性变局,加速成熟家电必须放弃粗放式扩张,回归精细化经营。而内部问题则是许多公司没有敢于突破传统赛道,而是习惯于惯性滚动,不愿意拓展新赛道建立新动能。
为了应对这些困境,第一要坚定方向继续战斗,但要调整心态。不要盲目追求增长而牺牲利润或透支用户信任,因为没有利润支持,没有用户认同的价格就没有未来。
第二,要创新手段活跃市场,不仅要对内丰富营销手段扩张零售渠道,还要对外重构服务能力与经营能力,让市场看到变化让用户感受到温度。
第三,要调整结构提升效率,以高效率低成本为方向,同时调整一线市场上的产品经营结构,将规模化出货模式转变为提高客单价提升单一客户持续易模式,并不断推陈出新,如增加清洁烹饪个护美容等品类,使得家庭电子商品更加多元化满足不同消费者的需求。