作者丨李梅、黄楠编辑丨陈彩娴物联网 (IoT)、5G、云计算和人工智能，未来三到五年内将成为新加坡技能需求的关键技术趋势。然而，高级人才短缺不仅是新加坡的问题。
新加坡行业监管机构 Infocomm Media Development Authority (IMDA) 与咨询公司 EY 合作编制了一份当地信息和通信劳动力的“就业转型”路线图（Jobs Transformation Roadmap），强调了这一信息。IMDA 的报告指出，随着越来越多的机构转向基于云和人工智能的应用程序和敏捷开发，云计算、人工智能和分析，以及软件工程、DevOps 等几个关键趋势，将在未来几年推动对技术劳动力的高需求。
然而，与高需求对应的是，从事数字行业人员的技能短缺问题。尤其是基础设施和运营角色有被取代的风险，他们在向自动化和 DevOps 过渡时需要重新培训。
先前亚马逊网络服务 (AWS) 的一项委托研究表明，到 2025 年，亚太地区将有多达 8.19 亿工人使用数字技能，如果不采取相关能力措施，企业在数据、云和网络安全方面可能会面临严重问题。1 高影响力角色尤其需要掌握新技能
IMDA 报告将工作角色分为三类：包括可能面临置换或融合的高影响力角色、中等影响力角色以及可能受到最小变化的低影响力角色。在这其中，一些技术人员，如基础设施工程师、应用程序支持工程师以及安全运营分析师，更需要持续掌握新的技能，如持续集成与持续部署（CI/CD）等，以及网络切片、敏捷软件开发及网络风险管理等5G 相关技能。
伴随着基础设施向云平台的转移，对独立基础设施工程师需求减少，这些公司或考虑将 IT 基础设施设计外包给 cloud供应商。这减少了对基础设施工程师需求，他们可能要承担站点可靠性工程(SRE)功能，以更好地实现自动化与优化性能。而对于低影响力角色的员工来说，可以寻求提升能力并探索新的工作机会，比如涉足人工智能应用业务风险管理客户行为分析及数据治理等领域。
为了应对这些挑战、新加坡政府采取了一系列举措，比如成立了一个名为TechSkills Accelerator（TeSA）的计划，该计划旨在提高当地劳动者的数字技能。此外，在2020年成立了一个专注于5G及其相关技术课程的人才培养学院，并且已有超过7000名专业人士参与学习。此外，还通过微软与非营利组织 Generation 的合作，为16万余名人员提供关于AI, IoT 和 Cloud Engineering 技能训练课程。
根据 IMDA 报告，将于明年公布有关本地行业中级职位所需模块化培训细节。
此外，当地通信与信息部长 Josephine Teo 在发布路线图时表示，“我们知道要探索5G 及其他新兴数字技术领域必须具备熟练劳动力。”她还强调终身学习对于保持个人相关性至关重要，并表示政府会继续同更多企业合作，加强再培训工作以确保公民能够适应不断变化经济环境中的各种挑战。
