当前，智能化已成为家电行业发展的主流趋势，各大电子厂商竞相推出智能产品。在众多家电中，小家电和黑电产品领先于智能化进程。市场接受度方面，小家电因价格实惠和更新周期短而迅速占据领导地位。
业内预测到2020年，白色家电、生活用电器和厨房用具的智能化率将分别达到45%、28%和25%，未来五年智能家居市场需求将达1.5万亿元。然而，大部分所谓的智能设备仅能通过手机远程控制，没有实质性的创新。这是对传统产品在向智慧转型过程中的尝试，但还不足以称之为真正意义上的智能。
要让智能设备真正开启家庭自动化时代，它们需要更强的反馈能力，与用户进行双向交流，比如提供使用报告、维护建议等信息。此外，根据不同用户群体制定个性化策略也是必需品。例如同一款冰箱，对于全职家庭主妇与忙碌出差的年轻人来说，其需求差异显著。
实现这一点，厂商必须设计可与其他品牌互联互通、数据共享的系统。大多数国内企业目前采用“终端+设备+WIFI”或“终端+设备+云”的模式，但这只考虑了单一品牌接入，而消费者通常会购买不同品牌的产品，这限制了整个家庭自动化系统的完整性。
