转眼间，2019年还有不到一个月就要结束了，2020年即将到来，每年的这个时候，一轮抢票大战也即将开始。对于身处外地的人来说，春节想回一趟家可真难，每次守在手机屏幕等着放票的一瞬间开抢，但是显示在眼前的确是票已售尽。
铁路春运为期40天，一般为春节前15天，春节后25天。2020年大年初一是1月25日，由此，2020年春运为1月10日至2月18日。2020年放假安排显示，春节放假7天，为1月24日至30日。这样一来，1月23日、24日为回家高峰日，1月29日、30日为返程高峰日。目前，火车票网络预售期为30天，代售点和车站预售期为28天。
每年春运返程高峰都是从春节前一周开启。据此推算，你们可记住四个买票的关键节点。此外，“候补购票”也可以帮助您锁定余票。
12306在鼠年春运也将继续优化页面体验减少旅客在购票环节的验证码等不便。而一些列抢票黑科技如AI自动刷票、安全大脑“云抢票”解放你的双手，不用苦苦掐着时间点守在屏幕前，也不用担心忘了定闹钟而错过了放ticketime.
随着科技的不断发展，在未来语音助手也将是一种趋势。在这些技术中，有些还存在不足，有时会难以理解用户想表达意思，从而难以给出恰当的解决方案，而且能够解决的问题也相当有限。但正因为如此，这也是企业需要思考的问题，只有积极拥抱对话式AI并且不断提升用户体验才能在庞大的市场中占据一席之地。
借助于这些新兴技术，如今已经有很多公司开发出了各种工具和应用程序，比如携程去哪儿等旅行订阅网站，都已经上线了虚拟语音助手，你们可以通过语音对话的方式轻松进行搜索、订购或咨询问题。这类系统结合大数据，为客户提供最优方案推荐，并解决了一些痛点，比如人力成本高或者无法提供个性化服务。
不过，无论如何提高智能化程度，都仍然面临挑战，比如如何让系统更好地理解人类语言，以及如何处理复杂情境下的决策。如果我们能克服这些困难，那么未来的旅途无疑会更加方便快捷！
