疫情如何催化零售业的变革？新冠疫情持续两年多，给全球零售业带来了前所未有的挑战。90%的物流和运输企业表示新冠疫情对他们造成了负面影响。在应对挑战与抓住机遇的过程中，ABB发布了一系列针对物流行业未来发展的智能装备方案，以强调机器人自动化技术在提高物流运营韧性的关键作用。
随着全球贸易政策和消费者对定制产品需求不断变化，只有深入理解行业趋势并寻求新技术，企业才能从容应对挑战并保持生存与发展。两个主要趋势正在塑造全球物流行业：劳动力转变和全渠道分销。
首先，劳动力转变意味着越来越多的企业采用机器人自动化技术来处理订单履行速度加快等各种任务。这不仅是因为员工无法提供服务，而且为了确保企业生存发展必须进行技术变革。此外，全渠道分销也在加速，其中包括官网、电商平台、实体店以及社交媒体等多个销售渠道，这使得零售商需要重新思考分销策略以缩短交货时间。
此外，电子商务主导市场也是一个不可忽视的事实。网络销售额增长迅速，对仓库自动化（包括机器人）的需求大幅增加。到2023年，仓库自动化投资预计将以12.6%复合年增长率增长，而零售分拣机器人的需求尤为强劲，其复合年增长率达98.7%。
所以，如何通过自动化帮助企业应对这些趋势呢？一方面，它可以提供劳动力支持，在供应链压力下实现高效运行；另一方面，它能帮助全渠道分销转型，使自主移动机器人能够找到通向任意地点路径检索商品；最后，它还能充分发挥电子商务优势，以快速履行各类产品订单。
ABB提出了指导选择不同应用场景合适解决方案的一些建议步骤，并指出物流行业发生深刻变化，为推动机器人自动化发展提供依据。我们的模块化解决方案与我们的机器人技术无缝集成，可以轻松在各个站点和地区进行复制。而且，如Apotea瑞典线上药店那样，一些案例已经证明了使用ABB智能装备可以显著提升效率及产能。
