市场营销通俗讲:实地集团如何以科技产品赋能地产行业的智慧人居生态系统
在智能时代的浪潮中,实地集团作为一家领先的地产企业,以“产品观”为核心理念,不断探索和创新,致力于打造全方位、全周期的智能化体验服务,为用户提供从居住到宜居的全面解决方案。通过将科技产品与房地产行业紧密结合,实地集团成功将传统的地产销售模式转变为以用户需求为中心的智能化生态系统。
实地集团总裁罗剑威曾在一次媒体见面会上提到:“我们是一家做产品的公司,我们一直围绕用户的核心需求在用心做产品,而不是简单的追求规模和快速增长。”这一理念深刻体现在其对科技创新领域的投入上。自12年前开始,实地就不断布局人工智能、物联网、大数据等多个前沿技术领域,并不断迭代更新,以确保其提供给用户的是最符合需求、最具竞争力的产品。
传统房地产行业长期以来采用的销售模式是“交房即切割”,缺乏后期维护与升级。在这种模式下,房企把房屋当作一个成品售卖,但这种“成品”销售方式已经无法满足现代消费者的需求。随着时代发展,对于高质量生活体验和个性化服务日益增长的人群而言,这种传统模式显得过时。
为了迎接这些变化,实地推出了独有的智慧人居生态体系,这是一个集成了客厅、小区、车库等8维空间内外部环境的一站式解决方案。这不仅包括了硬件设备,如智能床头柜、无人车,还包括了软件服务,如大数据分析和AI云客服,使得每一个细节都能够被精准控制,从而提升了用户生活质量。
此外,为了更好地理解并满足用户需求,实地还建立了一套SLS(Smart Life System)智慧人居生态系统,该系统通过单个用户统一ID管理,将所有业务线连接起来,让缴费、商品购买、报事等操作变得更加便捷。而大数据则是实现这一目标的手段,它收集并分析各种信息,为业主提供个性化建议和服务,比如健康诊断或饮食建议。
总结来说,无论是在技术研发还是在市场营销策略上,实地都始终坚持以客户为中心,以创新的视角去思考问题,并不断探索新方法、新工具来提高客户满意度。这也正是为什么说,在这个信息爆炸且竞争激烈的地产市场中,只有那些能够有效利用科技力量赋能自身业务流程的小型企业才可能获得更多机遇。