作者：李梅，黄楠
编辑：陈彩娴
随着物联网(IoT)、5G、云计算和人工智能技术的不断发展，它们正被新加坡列为未来三到五年内推动对技能需求的关键技术趋势。然而，这些高级人才的短缺问题不仅仅是新加坡面临的问题。
近期，新加坡行业监管机构 Infocomm Media Development Authority (IMDA) 与咨询公司 EY 合作编制了当地信息和通信劳动力的“就业转型”路线图（Jobs Transformation Roadmap），强调了这一信息。IMDA 的报告指出，随着越来越多的机构转向基于云和人工智能的应用程序和敏捷开发，云计算、人工智能和分析，以及软件工程、DevOps 等几个关键趋势，将在未来几年推动对技术劳动力的高需求。
不过，与这些高需求相对应的是，从事数字行业的人员所面临的技能短缺问题。尤其是基础设施和运营角色，他们在向自动化和 DevOps 过渡时需要重新培训。此前亚马逊网络服务 (AWS) 的一项委托研究表明，到 2025 年，亚太地区将有多达 8.19 亿工人使用数字技能，如果不采取相关能力措施，企业在数据、云和网络安全方面可能会面临严重问题。
IMDA 报告将工作角色分为三类，其中包括可能面临置换或融合的高影响力角色、高影响力角色的中等影响力角色的可能性以及低影响力的最小变化角色的可能性。这一分类主要涉及基础设施与运营与支持，如基础设施工程师、应用程序系统支持工程师以及安全运营分析师。
对于这些高影响力的技术人员来说，他们尤其需要持续掌握新的技能，如持续集成与持续部署(CI/CD)、网络切片、敏捷软件开发以及网络风险管理等5G 相关技能。在获得这些技能后，他们更容易过渡到更多样的工作角色，如自动化与编排、中DevOps 和事件调查等。
报告中还提到，由于基础设施向云平台转移，对独立基础设施工程师需求将减少，这些公司或许会考虑将 IT 基础设施设计外包给云供应商。这意味着减少对基础设施工程师的需求，而他们可能需要承担SRE(站点可靠性工程)功能，以便更好地实现自动化并优化基础设施性能。
对于低影响力角色的人员来说，该报告建议他们可以寻求新的能力提升机会，比如学习人工智能应用程序、新业务风险管理客户行为分析以及数据治理等领域。此外，不同于上述提到的行动，一种实施措施是在2020年成立了一个名为“新加坡5G与电信学院”的专业教育机构，有超过7000名专业人员参与了有关5G及其相关技术课程。此外，还有一个名为 TechSkills Accelerator (TeSA) 计划通过微软合作提供关于人工智能、物联网及其他相关领域培训已参与16万余人的训练项目。而据 IMDA 报告称，将于明年公布有关本地行业中的中级职业模块化培训细节，并且自2017至2021期间科技劳动人口增长率接近30%。此外，还有一份由 Josephine Teo 发布关于过去五年的科技劳动情况统计显示，在这段时间里，每十个小时都增加至少一个小时用于处理任务，从而提高效率，并确保能够有效应对未来的挑战。
"我们知道，要探索像5G这样的新兴数字技术，我们必须具备熟练的人才," Josephine Teo 在发布该路线图时表示。因此，她呼吁政府继续优先考虑提高250万名当地居民整体技能，使他们具备必要的心智能力，并鼓励终身学习以保持竞争力。她还强调帮助公民适应未来经济环境至关重要，因此专业人才应该不断提升自己的专长，同时政府也应该继续增强公共资源，为公民提供进一步训练机会。
参考链接：https://www.zdnet.com/article/google-pixel-7-and-pixel-7-pro-everything-announced-and-the-best-deals/
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