刘强东再次挺身而出，帮助国美度过难关。12月27日深夜，国美零售发布公告，宣布与京东集团就结算本金总额2.5亿元的换股债券订立协议，其中以1.05亿人民币出售深圳十分到家服务科技约21.6%的股份。国美指出，该交易旨在偿还部分债务，并有助于继续与京东讨论债券解决方案。市场对此交易给予积极回应，国美零售股价开市高开后持续上涨，最终收市价为0.068港元/股，涨幅达11.475%。
尽管过去国美和京东在网上存在竞争，但在国美危机时刻，京东还是伸出了援手并展现了频繁互动合作。2020年5月，京东宣布战略投资国美零售，以1亿美元认购可转换债券。如果全部转换完成，将使得京东持有约2.8%的国美股份。此举被视为救助当时深陷困境的国美。
然而，上述可转换债券至2023年6月30日未能按期偿还，而且截至公告日期仍未偿还。这次由刘强东带领的援手，让国美得以减轻一部分债务负担。根据协议，不晚于2024年2月17日，京东将按照每股1.24港元的价格，将1.45亿人民币的换股债券兑换成约1.3亿新股，这占扩大后的总资本约0.27%。
值得注意的是，本笔可换股债券兑换价格比12月27日收盘价溢价19倍，这反映了 京东对该交易以及十分到家的积极预期。此外，此举也显示了 京東对于大家电市场布局以及与十分到家的潜在合作意向。
除了 京東 的支持之外 国 美 还 与 寰亚国际资本有限公司达成了协议，以清偿结欠广告费4,160万港元。此外，在黄光裕领导下 国 美 也正迅速寻求通过直播模式实现复苏，其计划三年内开设一万家门店已经引起市场热议，并导致其股票飙升超过80%，创下近年单日涨幅记录。
不过 国 美 并非没有行动，它正在积极打造“类加盟”商业模式，即与企业共同设立合资公司，在开放商业平台、品牌资源、供应链等领域展开深度合作。在沈阳、大庆等地首批相关公司已取得不错业绩，但是否能够扭转经营状况仍存疑问。
