近年来,我国清洁小家电领域发展迅猛,尤其以吸尘器市场为代表表现抢眼。据捷孚凯吸尘器市场零售数据,2017年中国吸尘器零售市场规模增速已达到44%,高于2016年的32%,整体市场呈现加速发展态势。产业经济评论家洪仕斌认为,吸尘器市场还没到达天花板,市场销售前景可期。
伴随消费升级深入与国内清洁家电市场规模的进一步壮大,消费者对产品的期望值也会更高,对企业产品研发能力、创新科技及服务体验都将提出更高的要求。但由于小家电市场产品更新换代周期比其他家电品类更快的属性,以及国内外巨头争相角逐的惨烈形势,使得不少企业容易忽视研发、创新及用户服务。
须知,戴森、松下、飞利浦等外资品牌,小狗、美的、莱克、海尔等自主品牌均对吸尘器等清洁家电市场虎视眈眈,甚至目前还有不少国内外新晋品牌正在进发或准备入驻,市場竞爭惡劣程度可見一斑。那么,本土品牌想要從中突圍靠什麼?国内领先清洁电器品牌小狗電器的理念與實踐似乎帶給了我們答案。
连续多年小狗電器销量領先,全體銷量超過國際大牌。在中怡康數據顯示之下,小狗全年203.69萬台銷售量,不僅包含了几乎所有種類還獲取了多項行業大獎。这背後,是小狗電器多年的深耕用戶需求深度研發,也是專注於除塵技術持續迭代新品,更是其思考用戶服務系統的一個必然結果。
什么是一个品牌打败其他對手脱颖而出的核心竞争力?没错,是產品研發能力,即使在競爭激烈的小家電市場中生存或崛起也是如此。小狗電器深諦研發能力的重要性,一直將研究開發戰略放在企業發展戰略前列,不斷增強自身核心競爭力。
瞄准家庭清潔需求,小狗電機團隊進行了高科技吸塵機、高效除螨儀等產品研發,並通過對用戶需求深入洞察,以及結合國內家庭使用習慣連年對外輸出更多創新的解決方案。一系列產品如D-531無線手持式吸塵機填補了國內市場空白;DX5000滿足了一批消費者的特殊需求;D-610成為第一台獲得德國IF設計獎的大型除螨儀等,這些都是為中國家庭提供優質生活方式的一部分。
隨著時間推移,小狗電機不斷以耐心細致的心態與反馈靈敏的心態,用自己的行動證明傳統認識不足和質量問題存在的事實:即本土品牌在產品創新和服務體驗上並未被視為主要關注點,而這正是他們所面臨最大挑戰的地方之一。此刻,小狗已經成為了一個引領国产cleaning 小机能进入国际舞台并取得显著成就的人物,在全球范围内享有盛誉,这种情况对于其他本土品牌来说是个榜样,也是一个警示:要想在这个激烈竞争环境中生存下来,就必须不断提升自己,无论是在技术层面还是在服务方面,都不能停留于平庸状态。