AirPods自推出以来就遇到难买的问题，但调查显示，就已经买到的用户来看，他们似乎对这个无线耳机爱不释手。
据研究公司Creative Strategies和Experian最新发布的数据显示，在受访的942个用户中，98%的AirPod用家对AirPods感到满意，其中82%表示“非常满意”，另有16%表示“满意”，其余2%的受访者表示“说不上满意和不满意”或“不满意”。
当用户被要求解释他们的打分时，受访者常用的评价是：贴合、如同魔法神奇、音质好、方便、电池寿命等，还有用户表示自己就是喜欢，没别的理由。
与Apple公司其他产品对比来看，iPhone的满意度为92%，而Apple Watch在2015年达到97%的满意度。这意味着AirPods可能是近年来最受欢迎的Apple产品。
除了对AirPods的满意度，调查还包括了用户向其他用户推荐AirPods的可能性有多大，用户从“0-根本不可能”到“10-极有可能”中选择一个分数进行投票。最后，AirPods的推荐等级为75分，这意味着绝大多数用户将会向别人推荐这款产品；公司表示，高于50分的产品都可以算是优秀，70分以上可以算是“世界级产品”，而iPhone的分数为72分。
当用户被问及他们对AirPods的功能满意度时，98%的人表示他们对AirPods的充电时间感到满意，而97%的人表示他们对AirPods的外壳和W1芯片设计感到满意。此外，对电池寿命、舒适度感到满意的人达到95%，而认为AirPods可以牢固的贴合耳朵的用户则有93%。
从调查结果看来，AirPods在用户群中的口碑甚好，Apple公司CEO库克也表示AirPods是一个“长足的成功”，尽管耳机仍然面临供应短缺，此前曾有用户担心AirPods会出现丢失的情况，随着用户的正面反馈越来越多这个疑虑也已被打消，可能目前AirPods最大的问题可能就是买不到和价格昂贵了。（曾诚）
