厉害了，我的热河农商银行 -府前支行迎来*智能机器人
近日，热河农商银行府前支行迎来了一名特殊成员—“机器堂经理”。这是近年来热河农商银行不断创新金融服务方式、践行普惠金融的又一新举措。
据悉，这位“机器堂经理”不仅能够独立完成厅堂迎宾、业务引导、产品介绍、维护秩序等大堂经理的工作，而且可以和顾客聊天、讲故事、唱歌，为顾客推荐网点周边的美食城、商场等。他还能主动准确地回答出客户的问题，并能以丰富的知识储备、幽默的问答形式和专业的服务能力与客户进行互动交流，很好地充当了“大堂经理”和“迎宾员”的角色。“机器堂经理”的正式上岗不仅成为营业网点的“业务骨干”，而且实现了与客户“交互式”的人性化服务。
图为智能机器人迎接顾客
图为智能机器人回答顾客问题
图为智能机器人客户到充电站
近年来，热河农商银行不断加大科技产品投放，致力于引入智能化、电子化便民金融服务，努力打造一家智慧亲民精品的现代化商业银行。据了解，该行将在辖内五以上网点全部安放“智能机器堂经理”。
